为进一步保护乘客和驾驶员利益，维护济南市出租汽车正常运营秩序，济南交通运输部门积极创新管理手段，提升管理和服务水平。一是加快信息化建设。尽快完成济南版“爱召车”自助召车系统升级改造，并兼容手机“闪付”，满足市民对预约出租汽车及电子支付的市场需求。二是适时试点预约出租汽车和商务用车，满足市民多样化、差异化、个性化、高品质的出行需求。三是继续认真开展出租汽车驾驶员培训考试、继续教育和服务质量信誉考核工作，不断规范驾驶员从业行为，提升服务水平。四是继续加大打击非法营运车辆力度，净化客运市场环境。五是教育出租汽车经营者加强行业自律，自觉守法经营，规范经营。六是积极探索出租汽车运营模式改革，适度引导出租汽车市场充分竞争与规范服务，为人民群众提供更满意的出行服务。