“当我来到市人民医院的转盘前，看到川流不息的车辆各行其道，绕着安全岛井然有序地通过时，心里十分高兴。去年底，我怀着试试看的想法发了个帖子，提议在这里加强安全设施建设，没想到引起市领导的高度重视……”这是一位名叫“沙漠绿茶”的网友，日前在丰城市第二次网络问政“年会”上，与市委书记互动交流会上说的话。面对日益壮大的网民群体，该市按照“问智于民、问需于民、问效于民”的要求，整合网络平台资源，积极开展网民互动活动，不断提升政府办事效能，网络问政问出和谐新风。

丰城活跃在各类网站、论坛的网民近40万人，其中民间论坛注册网民近10万人。为顺应广大网民意愿，该市将网络平台资源、网络人才资源进行有效整合，建立了丰城政府网、行政服务中心网、公安网等20余家网站；设立民声通道、行政投诉、远程视频接访中心等五条民情通道。去年10月，我市还在全省县市率先创办了手机报，进一步畅通了信息渠道。同时重点建设核心队伍、主体队伍、版主队伍三支网络信息收集队伍，市直各单位、各乡镇（街道）均建立以网络宣传员为主的网络信息收集主体队伍,市网络问政室定期邀请网站论坛版主召开民情分析会。

网络问政，贵在互动交流，加强心灵沟通。我市通过建立响应机制进行在线互动，以多层次互动、全天候互动和全方位互动方式使网络互动常态化制度化，使网络问政成为民众表达诉求、建言献策、参政议政的重要渠道。连续两年在春节期间召开市领导与网友互动交流会，邀请关注丰城发展的网友，尤其是管理员、版主、吧主、群主面对面坦诚交流，真心听取网友的意见建议。对网友提出的诉求，相关单位逐一进行梳理，逐条在网上进行公开答复，被网民誉为“全天候”的政府、“不下班”的政府。如今网友只要开一下视频，就可以把意见、建议无障碍地送达领导机关，直至市委、市政府主要领导的手中。据悉，自2009年以来，通过网络问政，全市化解网络涉稳问题52起，吸纳群众意见建议93条，解决群众合理诉求122件。网络问政促进了经济社会和谐发展，去年丰城被中央政法委列为全国社会管理创新试点县市。