根据全国文明城市创建标准，东湖区文化广电旅游新闻出版局对东湖区内的窗口旅游企业加强监管，进行了不间断的拉网式检查。

东湖区文化广电旅游新闻出版局首先对辖区内国内旅行社和星级宾馆制定并下发了《旅游市场创建全国文明城市测评标准》，要求旅游企业按照标准严格执行；同时建立了旅游企业QQ群，通过网络对创建全国文明城市进行广泛宣传，宣传普及创建标准，营造创建的工作氛围。

该局还联合东湖消防大队，按照窗口行业创建标准对辖区内的三星级、二星级宾馆的室内公共场所禁烟标识、投诉机制、消防设施、消防安全制度、无障碍通道等情况进行督导，对存在问题的宾馆，按照要求整改到位。

另外，东湖区文化广电旅游新闻出版局组织属地旅游企业参加南昌市旅游局举办的“文明景区旅游”活动。在滕王阁景区，现场通过发放景区宣传册、解答游客疑问等方式，传播文明旅游理念。并且，按照窗口行业考察标准对辖区旅行社服务规范情况进行抽查,重点将对导游带团是否佩戴胸卡；是否用语文明；是否服务规范，不索取小费，不误导游客消费；是否公示服务承诺制度等方面进行督导检查。（邓国强 龙昆 记者 吴浣）