本报讯 记者张祖珍报道:昨日,本报对南昌市打车难的情况进行报道之后,立即引起强烈反响。南昌市客运管理处相关负责人明确表态,春运期间将对的士拒载、拼客、加价等违规情况进行严肃处理,只要的士司机询问了乘客的目的地,拒绝前往就可以认定为拒载。
启动现场处理程序
“年关年关,人家过年,我们过关。”南昌市客运管理处办公室的副主任吴卫平称,南昌市确实存在难打车的情况。目前,南昌市客运管理处44名工作人员已经全部上路检查,并启动了出租车投诉现场处理程序。吴副主任称,春运以来,已经有94辆违规出租车收到处罚,被暂停营运资格。另据其称,客运管理部门将进一步加大执法力度,确保春运期间出租车的正常营运秩序。
“在以往接到的投诉中,拒载的投诉比例相对较高,可是由于取证上存在一定的难度,我们处理起来也相对力度稍弱。”吴副主任表示,在咨询过南昌市法制办之后,客运管理处已经出台意见,对于的士司机询问了乘客目的地,然后又拒绝前往的,一律视为拒载。
上车后再说目的地
怎样才能顺利打到车呢?南昌市客运管理处办公室副主任吴卫平提醒,市民在出行之前最好避开打车“雷区”,像八一广场、中山路、阳明路、胜利路这些地方基本上都很难打到车。如果万不得已,在中山路、胜利路、八一广场等繁华的商业区打车时,要往前走一段路,赶在等车“大部队”的前面,打车机会将大大增加。
在火车站附近打车,尽量到地下的出租车等待区去排队,那里有管理人员维持秩序,不容易发生拒载。汽车站门口一般也都有出租车等候区,上了出租车后再报目的地,记下的士车牌号、司机营运证号,并记下司机相貌特征,千万别跟司机谈价格,坚持要求打表计费。
如果是出了车站,市民在打车时,首先要看的士的空车候客灯是否亮着。拦停后,不要先开口说出目的地,这容易给司机提供拒载的借口,而应该直接上车,告诉司机目的地,这样就不容易被拒绝。上车后,如果的士司机要拼车,可以明确反对。如果的士司机强行拼客,记住留好发票等,向运管部门6506001投诉。