我市百姓多渠道向政府诉求民意将更加方便快捷了,件件都会有回音。3月15日,记者从市政府办公厅获悉,将各个阳光政务热线整合后的市政府民声直通车于今日开始试运行,完成信息化处理平台建设和测试后,将于6月1日正式开通。
在市人大第十三届四次会议上,市政府在2009年工作报告中承诺:“整合阳光政务热线,畅通民声通道。”为落实惠民实事,打造高效职能政府,提高机关办事效率,确保群众诉求方便、政府回应快速、事项处理及时,市政府办公厅决定将阳光政务热线进行整合。整合后的阳光政务热线除了由市政府值班电话、市长热线(7112345)、市长手机(13767270001)和市长信箱(
13767270001@139.com)等组成外,政府部门还将信访、网络、广播、电视、报纸等媒体反映的民声诉求纳入到民声直通车范围,并安排专人负责收集整理。信息收集后,将按来源逐个登记编号,建立一个以诉求信息自动化处理为主体的平台,并按办理时限分为当日、一周、15日、30日、60日五类分别建立台账,办结归档。全力将我市阳光政务热线打造成为“统一接受、分类受理、快速反应、限时办结”的诉求处理体系。 (九江日报 记者 汪东平)