2017年元旦小长假期间，上饶火车站共发送旅客6.3万人次，比去年同期增加1万多人次。客流高峰为1月1日，日发送旅客1.93万人次。

为确保大客流旅客运输安全，上饶火车站集中精力做好进出站通道管理，加大对站台、天桥、地道、客运电梯等重点部位的清理、引导和安全提示工作，安排人员重点把控列车进站停稳前和启动后关键时段站台旅客安全，确保旅客搭乘安全万无一失。

为方便旅客购票，上饶站坚持24小时售票，并根据客流及时加开售票窗口、取票窗口。在客流高峰时段，上饶站安排专人在自动售票、自动取票设备前值守，有效引导旅客使用，并及时处置存在的问题。今年元旦上饶站售票窗口还启用了支付宝购票功能。